고객의 니즈를 잘 반영하면 차별점을 만들어 경쟁력을 확보하는데 큰 도움이 되죠.
아직 똑닥을 사용하지 않는 병원이라면?
우리 동네 환자들이 보내는 시그널 💓 '똑닥 도입 요청하기' 를 확인해 보세요!
똑닥을 이용해서 병원 현장에서의 대기시간을 줄이고, 더 편하게 진료받고 싶어하는 환자들의 니즈를 쉽게 파악할 수 있습니다.
🔔똑닥 도입 요청하기 확인하는 방법
① 똑닥 앱에서 우리 병원을 검색해 보세요.
② 병원 상세페이지 하단에서 환자들이 누른 '똑닥 도입 요청건'을 확인할 수 있어요.
③ 똑닥 오픈 후 똑닥 도입을 요청했던 사용자에게 푸시로 알림을 보내드리고 있어요.
📍똑닥을 도입하면 어떤 점이 좋을까요?
- 똑닥 앱에서는 내 위치 기반으로 주변 인기 병원을 조회할 수 있어요.
앱을 통해 접수 가능한 똑닥 사용 병원이 먼저 보여집니다.
똑닥 사용자의 경우 편리하게 똑닥을 사용하고 있는 병원을 방문할 가능성이 높아지죠!
- 병원을 알리고, 공지를 전달하는 방법이 쉬워집니다.
우리 동네 환자들이 똑닥에서 우리 병원을 쉽게 접근할 수 있고, 병원에서도 알리고 싶은 내용을 올려두면 확인하기 쉬워요.
- 환자들은 똑닥을 사용해서 접수할 수 있는 병원을 편리하다고 생각합니다.
자녀가 있는 부모 뿐만 아니라 본인 진료 모두 똑닥을 이용하면 병원에 방문하기 전부터 미리 접수를 할 수 있고, 병원에서 무작정 대기해야되는 일도 없어요.
- 병원에 환자가 몇 명 대기 중인지 미리 알 수 있어서, 환자들의 밀집도가 완화됩니다.
병원 대기 환경이 쾌적할수록 환자들의 만족도는 올라갑니다.
- 병원에서 바이러스 걱정도 없고, 시간도 절약할 수 있으니 병원 이용 경험이 매우 만족스럽죠.
처음 방문한 병원 이용 경험이 만족스러웠다면 다시 방문하게 되고, 그렇게 단골 환자를 확보할 수 있습니다.
환자들은 바쁜 병원에 직접 말하는게 어렵습니다. 대신 똑닥에 이야기합니다.
도입 요청건이 많은 병원일수록 환자들의 만족도는 더 높습니다.
