환자 노쇼! 정말 해결 방법이 없을까요?

안녕하세요 원장님

똑닥 노쇼 환자로 인해 고민 많으시죠? 🥹

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조금 여유롭게 병원에 도착해 주면 좋을텐데, 환자들이 늦는 이유나 못 오는 상황은 늘 있기 마련입니다.

게다가 접수가 자동취소 된 환자를 응대하는데 평소보다 더 많은 에너지를 쏟게 될 때도 있겠죠.

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그래서 !! 환자들이 병원 이용 에티켓을 더 잘 ~~ 지킬 수 있도록 똑닥에서 자동취소 안내문을 준비했습니다.

★ 신청 병원에 한해 안내문을 보내드립니다!

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✍🏻 아래 빈 칸은 병원에서 직접 적어주셔야 합니다.

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☝🏻. 본인 진료 차례 이후 ___분 뒤 자동으로 취소됩니다.

우리 병원의 자동취소 유예시간을 적어주세요. (0, 5, 10분)
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[자동취소 확인 방법]

병원어드민 > 접수 설정 > 병원 설정 보러가기 > 접수 자동취소 시간 확인 가능

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✌🏻. 자동취소 되면 _____________________

우리 병원에서는 자동취소 되면 어떻게 처리가 되는지 적어주세요.

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[예시] 병원에서 처리하는 방법을 그대로 적어주시면 됩니다.

① 새로 접수하셔야 합니다.

② 똑닥으로 다시 접수해 주세요.

③ 대기시간이 발생할 수 있습니다.

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우리 병원의 운영방식을 자세하게 안내할수록 환자들은 이해하기 쉽습니다.

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독감 접종 시즌에는 병원의 대기실이 평소보다 더 혼잡할 수 밖에 없는데요.

접수한 순서대로 진료를 보는 상황이 되어야 병원도 환자도 모두 미소지을 수 있습니다. ☺️

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환자들이 우리 병원의 운영 방식을 잘 이해하고, 늦지 않게 방문하도록 '똑닥 자동취소 안내문'을 통해 효과적으로 공지해 보세요!

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