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접수 데스크의 가장 큰 고민은 무엇일까요?
대부분 <정해진 진료시간 내에, 정해진 인원 만큼의 접수를 잘 받는 것>일 거라고 생각해요. 특히 소아청소년과/이비인후과의 경우, 특정 시간대에 집중해서 많은 환자를 받아야 하기 때문에 안정적인 접수 데스크 운영이 아주 중요하죠.
병원에서 원하는 시간에 받고 싶은 만큼의 접수만 받을 수 있도록!
단계별로 고민해결 솔루션을 전해드릴게요, 접수실 고민타파! 오늘은 3탄 입니다.
“똑닥 마스터 병원을 위한 고급설정! <접수 피크타임 설정>기능을 알려드릴게요”
깜빡 잊고 접수 일시정지 설정을 못해서 환자가 넘친 적이 종종 있었나요? 그렇다면 주목해주세요! 똑닥 마스터 병원을 위한 고급설정! <접수 피크타임 설정>기능을 알려드릴게요.
1. 요일별 시간대별로 똑닥 접수 환자의 최대 인원 수를 설정할 수 있어요.
▶ "우리 병원은, 토요일 9시부터 12시까지, 똑닥 접수 환자 50명만 받을래요.”
2. 피크타임 시간 설정 구간은 가능한 최소화 하는것이 좋아요.
▶ 한 시간 단위로 쪼개는 방식은 권장하지 않아요. 오전 진료 시간 전구간 설정 등으로 시간 범위를 여유롭게 잡아서 관리하시는 것을 권장해요.
3. 피크타임 인원 설정 시에는, 현장 접수 인원을 고려한 숫자를 넣어주세요.
▶ 피크타임 인원 설정에서는 똑닥 접수 환자만 카운트해요. 현장 접수 예상 인원은 제외해주세요.
[설정 경로] - 병원어드민 홈 - 진료실 관리 - 접수 설정 - 옵션 설정 - 피크타임 설정
똑닥을 성공적으로 사용하실 수 있도록 컨설팅을 지원합니다.
하단부 노란색 <도입 상담 신청하기> 버튼을 통해 병원 정보와 메세지를 남겨주시면 담당자를 통해 연락 드리겠습니다.
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