똑닥 서비스 도입 A to Z

안녕하세요🩶 똑닥팀입니다.

똑닥 서비스 도입을 고민하고 계신 원장님이라면 이번 컨텐츠에 주목해주세요!

이번 컨텐츠에서는 똑닥 서비스 도입 신청 방법부터 서비스 도입 후 프로세스까지 자세하게 알려드릴께요.

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🐣도입 전 과정

1.똑닥 도입 신청‍

똑닥 도입 신청은 똑닥 홈페이지에서 신청할 수 있어요.

신청 시, 이름, 병원명, 지역, EMR(전자차트), 연락처, 문의사항을 남겨주시면 돼요.

문의사항에는 병원에서 똑닥 도입에 대해 궁금했던 내용을 남겨주시면 돼요.

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2.똑닥 도입 상담

똑닥 도입 상담은 도입 신청 시 남겨주셨던 연락처로 똑닥 담당자가 차례대 연락을 드려요.

• 보통 신청 후 1~2일 이내로 연락을 드리고 있어요.
• 연락을 받지 못했다면 똑닥과 연동이 안 되는 EMR(전자차트)을 사용하고 계실 확률이 높아요.
• 똑닥과 연동되는 EMR(전자차트) 보러 가기 👇🏼

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3.똑닥 도입 결정

상담 후 도입에 관 결정이 확정시면 상담을 도와 드렸던 똑닥 담당자에게 연락을 주시거나,

똑닥 고객센터(1899-6826)로 도입에 대한 의사를 전달해 주세요.

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🐥도입 후 과정

1.똑닥 서비스 세팅 및 직원 교육

똑닥 초기 서비스 세팅 및 직원 교육이 원격으로 진행돼요.

• 병원과 사전에 스케줄을 확인하고 미팅 날짜를 조율해요.
• 접수는 약 15분 내로, 예약은 약 30분 내로 진행돼요.
• 서비스 사용법 및 환자들 내원처리 교육을 진행해요.

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2.환자 대상 사전 안내 기간

병원의 접수 예약 시스템 변경에 따른 사전 안내 기간이 필요해요.

• 보통 최소 2주 ~ 최대 한 달의 시간을 가지고 안내를 하는 것이 좋아요.
• 구환 대상으로 단체 문자도 발송도 지원해 드려요.(서비스 오픈 시 1회 한정)

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3.사후 관리

병원에 안정적으로 똑닥 서비스가 정착될 수 있도록 세심하게 관리를 해드리고 있어요.

• 서비스 오픈 후 지속적인 모니터링을 시행하고 있어요.
• 똑닥 사용 병원임을 알릴 수 있는 판촉물 무료로 보내드려요.

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