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'이것'만 했는데도 단순문의 전화가 줄었어요.

2024-10-08

병원에 주차 시설은 있는지, 오늘 접수가 마감됐는지, 임시 공휴일에 진료를 보는지 등

하루에도 적게는 수십통 많게는 수백통까지 환자들의 단순문의 전화가 끊이질 않는데요.

원장님! ‘이것’만 잘 관리해도 병원으로 오는 단순문의 전화를 확 줄일 수 있어요.

‘이것’은 바로 똑닥 앱에서 노출되는 ‘병원 정보’입니다.

병원 정보는 환자들이 똑닥 앱에서 우리 병원을 검색했을 때 보여지는 병원 상세 페이지와 연동되는데요.

똑닥을 잘 쓰는 병원일수록 병원 정보에 공을 들이고 열심히 관리하고 있어요.

✅ 병원 어드민에서 병원 정보 등록하기

똑닥에서 등록할 수 있는 병원 정보로는

🏥 기본 정보

  • 기본 정보 : 주소, 병원 전화번호, 병원 소개 등
  • 병원 사진 
  • 진료 시간표 
  • 교통 정보 : 주차장 운영 여부 등

📅 진료 시간 정보

  • 우리 병원의 진료 시작 시간과 진료 끝나는 시간을 입력할 수 있어요.

👨🏼‍⚕️ 의사 정보

  • 의사명, 성별, 약력등을 입력할 수 있어요.

💉진료비 정보

  • 클리닉, 수액 치료 등과 같이 환자들의 문의가 잦은 진료비를 입력할 수 있어요.

🔉 병원 공지사항

  • 병원에서 갑작스럽게 휴진(학회 참석 등)을 하게 되거나 예방 접종 등 환자에게 꼭 알리고 싶은 공지사항을 입력할 수 있어요.  

을 입력할 수 있어요.

✅ ‘네이버 스마트 플레이스’를 활용하는 방법

이렇게 잘 관리되고 있는 병원 정보를 좀더 적극적으로 활용하고 싶다면,

똑닥에서 병원별로 제공해 드리는 URL을 복사한 후 네이버 스마트 플레이스에 추가해 보세요.

똑닥 URL 추가시, 똑닥 접수 및 예약 페이지로 바로 이동되기 때문에 반복적인 전화 문의가 줄어 데스크 업무가 편해집니다.

1️⃣ 네이버 스마트 플레이스 접속하기

2️⃣ 네이버 계정 로그인하기 (병원 계정을 가지고 있는 원장님 계정 또는 병원 계정)

3️⃣ ‘‘내 업체’ 클릭 > ‘업체정보’ > 기본정보

4️⃣업체정보 > 상세 설명 입력

  • 예시 1. <똑닥> 어플로 영유아검진과 접종 예약 가능합니다. 
  • 예시 2. <똑닥> 어플로 접수하고 내원하세요. 대기시간을 줄일 수 있습니다! 
  • 예시 3. 모바일 앱 <똑닥>으로 접수하고 대기환자 3명일 때 방문해주세요~ 

5️⃣업체정보 > 부가정보 > ‘일반’ 선택 후 똑닥 병원 상세페이지 링크 삽입

  • URL: 똑닥 앱 > 우리병원 페이지 > 공유하기 > URL 링크 복사

6️⃣수정 후 ‘저장하기’를 꼭 눌러주세요.

  • 변경된 내용은 24시간 내에 적용됩니다.

지금 바로 똑닥을 도입해 보세요!
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