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'이것'만 했는데도 단순문의 전화가 줄었어요.

2024-10-08

병원에 주차 시설은 있는지, 오늘 접수가 마감됐는지, 임시 공휴일에 진료를 보는지 등

하루에도 적게는 수십통 많게는 수백통까지 환자들의 단순문의 전화가 끊이질 않는데요.

원장님! ‘이것’만 잘 관리해도 병원으로 오는 단순문의 전화를 확 줄일 수 있어요.

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‘이것’은 바로 똑닥 앱에서 노출되는 ‘병원 정보’입니다.

병원 정보는 환자들이 똑닥 앱에서 우리 병원을 검색했을 때 보여지는 병원 상세 페이지와 연동되는데요.

똑닥을 잘 쓰는 병원일수록 병원 정보에 공을 들이고 열심히 관리하고 있어요.

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✅ 병원 어드민에서 병원 정보 등록하기

똑닥에서 등록할 수 있는 병원 정보로는

🏥 기본 정보

  • 기본 정보 : 주소, 병원 전화번호, 병원 소개 등
  • 병원 사진 
  • 진료 시간표 
  • 교통 정보 : 주차장 운영 여부 등

📅 진료 시간 정보

  • 우리 병원의 진료 시작 시간과 진료 끝나는 시간을 입력할 수 있어요.

👨🏼‍⚕️ 의사 정보

  • 의사명, 성별, 약력등을 입력할 수 있어요.

💉진료비 정보

  • 클리닉, 수액 치료 등과 같이 환자들의 문의가 잦은 진료비를 입력할 수 있어요.

🔉 병원 공지사항

  • 병원에서 갑작스럽게 휴진(학회 참석 등)을 하게 되거나 예방 접종 등 환자에게 꼭 알리고 싶은 공지사항을 입력할 수 있어요.  

을 입력할 수 있어요.

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✅ ‘네이버 스마트 플레이스’를 활용하는 방법

이렇게 잘 관리되고 있는 병원 정보를 좀더 적극적으로 활용하고 싶다면,

똑닥에서 병원별로 제공해 드리는 URL을 복사한 후 네이버 스마트 플레이스에 추가해 보세요.

똑닥 URL 추가시, 똑닥 접수 및 예약 페이지로 바로 이동되기 때문에 반복적인 전화 문의가 줄어 데스크 업무가 편해집니다.

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1️⃣ 네이버 스마트 플레이스 접속하기

2️⃣ 네이버 계정 로그인하기 (병원 계정을 가지고 있는 원장님 계정 또는 병원 계정)

3️⃣ ‘‘내 업체’ 클릭 > ‘업체정보’ > 기본정보

4️⃣업체정보 > 상세 설명 입력

  • 예시 1. <똑닥> 어플로 영유아검진과 접종 예약 가능합니다. 
  • 예시 2. <똑닥> 어플로 접수하고 내원하세요. 대기시간을 줄일 수 있습니다! 
  • 예시 3. 모바일 앱 <똑닥>으로 접수하고 대기환자 3명일 때 방문해주세요~ 

5️⃣업체정보 > 부가정보 > ‘일반’ 선택 후 똑닥 병원 상세페이지 링크 삽입

  • URL: 똑닥 앱 > 우리병원 페이지 > 공유하기 > URL 링크 복사

6️⃣수정 후 ‘저장하기’를 꼭 눌러주세요.

  • 변경된 내용은 24시간 내에 적용됩니다.

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지금 바로 똑닥을 도입해 보세요!
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