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안녕하세요 원장님들! 지난 2월, 인터컨티넨탈 호텔에서 열린 소아청소년과 춘계학회에 다녀온 소식을 전합니다. 😊
이번 부스에는 접수실 업무 효율을 획기적으로 높일 수 있는 똑닥 모바일 서비스와 무인접수 태블릿을 전시했는데요, 많은 원장님들이 찾아오시어 뜨거운 관심을 보여주셨습니다!
부스 방문 원장님들을 위해 준비한 “똑퀴즈” 이벤트의 인기가 대단했습니다! (현장에 나온 부스 중 가장 관심을 많이 받았다는 후문이...!)
그 중 수많은 경쟁자를 제치고 랜덤 추첨을 통해 ‘다이슨 슈퍼소닉헤어드라이어’의 주인공이 되신 닥터맘소아청소년과 대표원장님을 직접 만나 뵙고 왔습니다! 🙌
: 처음엔 보이스피싱 인줄 알았어요 하하하, 살면서 이런 이벤트에 당첨되어 본 적이 없어서 당첨되고 나서도 믿기지 않아 학회에 같이 다녀온 후배에게 ‘너도 이런 문자 받았니?’라고 확인까지 해봤는데 진짜 당첨된 것 맞더라고요. 깜짝 선물을 받은 것 같아서 기분이 아주 좋았습니다!
: 하하 다 생각나지는 않고요, 기억에 남는 문항은 '똑닥은 모든 환자들에게 유료인가요?' 였어요. '저소득 취약계층'과 '65세 이상 어르신들'에게는 멤버십 구독 없이도 서비스 이용이 가능하다는 것을 이미 알고 있어서, 다행히도 정답(X)을 잘 선택할 수 있었네요! 아직 일부 환자들은 이런 지원 정책이 있다는 것을 잘 모르고 있는 것 같은데요, 이런 좋은 측면은 더 잘 알려지면 좋겠다는 생각이 들어요.
: 원래는 타사의 시간예약 서비스를 사용했었어요, 바쁜 진료현장에서 예약시간을 보장 한다는게 쉽지 않겠다는 고민이 있었는데 우연히 똑닥 접수 서비스를 알게 되었죠. 시간을 보장해줘야 하는 예약과 다르게 시간의 개념 없이 모바일 순번표를 활용해서 대기를 효율적으로 관리할 수 있더라고요. 저희 병원 접수실 운영에는 훨씬 더 잘 맞겠다는 생각을 해서 도입하게 되었습니다.
: 아무래도 접수를 셀프로 할 수 있는 기기가 있으면 바쁠 때 직원들도 편하고 환자들도 좋아 할 것이라는 생각이 들었어요. 마침 지금 태블릿 프로모션 기간이라 똑닥을 사용하는병원에는 무료로 설치가 가능하다는 이야기도 들어서 신청하지 않을 이유가 없겠더라고요. 유용히 잘 사용할게요!
접수 태블릿 신청방법 ▶ https://blog.hospital.ddocdoc.com/post/story-5
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