전화보다 빠른 채팅 상담, 바쁜 시간에는 채팅 상담을 이용해보세요!

원장님 안녕하세요. 똑닥입니다.

똑닥 고객센터에서 채팅 상담도 진행하고 있다는 점 알고 계신가요? 이제 전화 상담보다 빠르고 편리한 채팅 상담을 이용해보세요!

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1.채팅 상담을 이용해야 하는 이유

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병원 업무에 더 집중할 수 있어요.

문의 사항을 채팅으로 남겨 놓고 업무를 보고 있으면 답변이 와 있어서 병원 업무를 하시면서도 상담이 가능해요. 서비스 문의로 전화를 주고받는데 더 이상 시간을 쏟지 않으셔도 됩니다.

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답변을 더 빠르게 들을 수 있어요.

전화 상담은 상담원 1명이 한 번에 한 병원만 안내를 할 수밖에 없다 보니상담이 몰릴 경우, 전화를 받지 못하는 상황이 생길 수 있어요.또한 앞 순서의 상담이 길어지면 기다리는 시간이 더 늘어날 수 있습니다.

반면, 채팅 상담은 여러 병원의 문의를 빠른 시간에 확인할 수 있어,전화 상담보다 훨씬 빠르게 안내가 가능합니다.

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이해하기 쉽고, 나중에 또 확인할 수 있어요.

전화 상담은 구두로만 안내를 드릴 수밖에 없다는 한계가 있습니다.
그래서 상황에 따라 안내가 길어지고 이해하기 어려우실 수 있는데요.

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채팅 상담은 텍스트 외에도 이미지, 동영상과 함께 안내를 드릴 수 있어
구두로 안내드리는 것보다 훨씬 이해하기 쉽답니다.
또, 채팅 상담 내용은 기록이 남기 때문에 나중에 비슷한 문의사항이 있을 때
이전 상담 내역을 확인해 볼 수 있어요!

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2.채팅 상담 이용 방법

채팅 상담은 똑닥 병원 어드민 페이지에서 접속하실 수 있어요!

채팅 상담 페이지 링크로 바로 접속도 가능합니다.

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똑닥 병원 어드민에서 접속하기

똑닥 병원 어드민 좌측 하단에 있는‘똑닥 고객센터’ 버튼을 클릭하시면 접속하실 수 있어요!

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채팅 상담 페이지 링크

https://ddocdoc-hospital.channel.io/home

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꼭 병원 어드민에 접속하지 않아도

위 링크를 통해서 채팅 상담 페이지에 바로 접속하실 수 있습니다.

인터넷 즐겨찾기를 해두시면, 보다 빠르게 접속하실 수 있을 거예요!

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앞으로도 병원을 운영하시는데 똑닥이 많은 도움이 될 수 있도록 노력을 기울이겠습니다.

똑닥을 잘 사용해 주셔서 감사드리며,

앞으로도 똑닥에 많은 관심 부탁드리겠습니다.

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감사합니다.

똑닥 팀 드림.

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